홍콩 명보는 완차이 부두가 과거의 위치에서 130m를 이동한 후 완차이와 침사추이구간의 스타 페리 노선을 이용하는 하루 승객 수가 23%이상 감소했다고 보도했다.

페리 운영 관리자인 샘손 렁수이킨은 “갑작스런 승객 감소는 부두 접근성이 떨어지기 때문이며, 정부는 새로운 부두까지 승객들의 편리한 이동을 위한 대책을 강구해야 할 것”이라고 주장하였다.

샘손 렁수이킨은, 현재와 같은 승객 감소 상황이 개선되지 않을 경우 내년에는 페리운영자의 연간 수익률이 6~7%까지 감소하여 큰 타격을 입게 될 것이며, 최근 들어 페리 승무원들의 낮은 임금 (약 10,000홍콩달러) 때문에 구인난을 겪고 있다고 어려움을 호소했다.  

스타페리 운영회사는 도시기획부 관리자를 만나서, 새 부두에 접근성을 높이기 위한 고가도로 건설 및 근처 주차 공간 확보를 논의하기도 했다.

도시기획부 담당자는 “완차이 북쪽에서 노스포인트를 연결하는 산책로를 구상중이며, 완차이 차량 하차지점에서 새로운 부두까지 걸어갈 수 있는 보행도로 등에 대하여 구체적으로 논의했다”고 밝혔다.

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